BENIN/CONSEIL DES MINISTRES : Un observatoire pour la qualité des services financiers

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Le gouvernement du Bénin a tenu ce mercredi 03 juin 2020, sa séance hebdomadaire du conseil des ministres. Plusieurs décisions ont été prises dont la création d’un observatoire de qualité pour les services financiers nationaux.

Contribuer à l’amélioration du climat des affaires et au renforcement de l’attractivité du système financier béninois. Ce sont entre autres les missions de cet observatoire que vient de créer le gouvernement.

L’observatoire vise à promouvoir la qualité des services financiers, favoriser l’amélioration de la qualité de la relation entre les opérateurs de services financiers et leurs clients, assurer la mission de médiation par le règlement à l’amiable des litiges. En effet, les établissements de crédit, les systèmes financiers décentralisés, les établissements de monnaie électronique, les compagnies d’assurance et la poste du Bénin, sont l’un des champs d’action de l’observatoire.

Spero AKOVOGNON

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