Dans le but de soulager ses usagers, l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (Anip) lance le service de réclamation en ligne. Cela permettra à ses usagers qui rencontrent des difficultés telles que des erreurs dans les actes délivrées ou pour d’autres réclamations d’avoir plus aisément satisfaction. Ainsi, toute personne voulant faire une quelconque demande de correction ou notification sur les documents sécurisés délivrés par l’Anip peut désormais le faire sans se déplacer en allant sur le site https://msdu.anip.bj/register-claim.
Il faut retenir qu’avant cette mesure, les usagers étaient souvent confrontés à de longues files d’attente afin de procéder à la correction de leurs pièces.
Athalie GBAGUIDI (Stg)
